Dinamikus szegmensek

A szegmens egy elmentett szabálykészlet, például „budapesti vásárlók, akik az elmúlt 30 napban megnyitottak egy levelet”. A szegmens nem fix lista: a tagjait a Mowl minden alkalommal a szabályok alapján számolja ki, ezért ha egy feliratkozó megfelel a szabályoknak, magától bekerül, ha már nem felel meg, kikerül.

Szegmens létrehozása

A Címzettek → Szegmensek oldalon kattints az Új szegmens gombra, add meg a nevét, majd állítsd össze a szabályokat a Szabály hozzáadása gombbal. A szabályok többféle adatra épülhetnek:

• Alapmező: például e-mail cím, keresztnév, feliratkozás dátuma, leiratkozott-e, marketing-hozzájárulás,
• Egyéni mező: egy egyéni mező értéke,
• Címke: van-e ilyen címkéje a feliratkozónak, vagy nincs,
• Aktivitás: megnyitott vagy kattintott-e az elmúlt N napban, kapott-e már levelet, vagy egy adott kampányt megnyitott-e,
• Vásárlás: vásárolt-e egy adott terméket vagy kategóriát (a WooCommerce-szel összekötött boltoknál).

Az Illeszkedjen választóval döntheted el, hogy a feliratkozónak MIND vagy BÁRMELYIK szabályra kell-e illeszkednie. Szerkesztés közben élőben látod, hány feliratkozó felel meg, és mintát is kérhetsz a találatokból. A leiratkozottak is benne vannak a számban, de nekik nem megy levél.

Tipp: Szabály nélkül a szegmens mindenkire illeszkedne, ezért legalább egy szabályt meg kell adnod; legfeljebb 25 szabály lehet egy szegmensben.

Feliratkozók szűrése szegmens szerint

A Címzettek → Feliratkozók oldalon a Szegmens szűrővel megnézheted, kik tartoznak egy szegmensbe. A Minden feliratkozó választással visszaáll a teljes lista.

Szegmens használata kampányban

A kampány Címzettek részénél válaszd a Szegmens szerint módot, és jelölj ki egy vagy több szegmenst. Ha több szegmenst jelölsz ki, a levelet mindenki megkapja, aki legalább az egyikbe tartozik, de senki sem kapja meg kétszer. A címzettek abban a pillanatban dőlnek el, amikor a küldés elindul, nem a kampány mentésekor. Lásd még: Kampány létrehozása.

Szegmens használata automatizmusban

• Feltétel: a Feltétel és a „Várj, amíg…” lépésben a Benne van a szegmensben feltétellel elágaztathatod a folyamatot, akár más feltételekkel ÉS/VAGY kapcsolatban is. Lásd: Feltételek és feltételcsoportok.
• Trigger: az automatizmust indíthatja, ha a feliratkozó Belépett a szegmensbe vagy Kilépett a szegmensből. A belépést és a kilépést a Mowl legfeljebb 5 perc késéssel veszi észre.

Amikor egy szegmens-triggeres automatizmust aktiválsz, a szegmens tagjait a Mowl a következő szinkronnál (legfeljebb 5 perccel később) rögzíti kiinduló állapotként, és csak az ezutáni belépések és kilépések indítanak automatizmust. Ha az automatizmust szünetelteted vagy piszkozatba teszed, a figyelés leáll; újraaktiváláskor a Mowl újra kiinduló állapotot rögzít. Ugyanez történik, ha módosítod a szegmens szabályait vagy az illeszkedés módját: az akkor benne lévők nem indítanak automatizmust. Lásd: Automatizmusok.

Szegmens törlése

Olyan szegmenst nem törölhetsz, amelyet egy automatizmus (bármilyen állapotban) vagy egy még el nem küldött kampány használ. A hibaüzenet felsorolja, mi használja: állítsd át vagy töröld azokat, utána a szegmens törölhető.

Melyik csomagban érhető el?

A szegmensek a Pro csomagtól érhetők el. Alacsonyabb csomagon nem hozhatsz létre új szegmenst, és meglévőt sem köthetsz be új helyre: sem feltételbe vagy célba, sem triggerbe, sem kampány címzettjeként. Ha később váltasz le alacsonyabb csomagra, a már beállított hivatkozások tovább működnek.