Kötelező leiratkozó link

Minden marketinglevélben (nem tranzakciós kampányban és automatizmusban) kötelező a leiratkozó link. Ezt a magyar reklámtörvény is előírja, és a nagy levelezők (Gmail, Yahoo) is elvárják a tömeges küldőktől. A Mowl ezért leiratkozó link nélkül nem küld marketinglevelet.

Mi számít leiratkozó linknek?

• a Leiratkozás lábléc-blokk a sablonszerkesztőben, kampánynál pedig a szerkesztő fölötti Leiratkozás link beszúrása gombbal beszúrt lábléc,
• a {{unsubscribe_url}} változó (a levél leiratkozó oldalára mutat),
• a {{preferences_url}} változó (a feliratkozó beállítási oldalára mutat, ahol témánként vagy teljesen leiratkozhat).

A link lehet magában a levélben vagy a levél sablonjában is. A változót pontosan így írd: kapcsos zárójelek között, szóköz nélkül vagy legfeljebb egy szóközzel (például {{ unsubscribe_url }}).

Hol ellenőrizzük?

• kampány küldésekor (a felületen és az API-n át),
• ütemezett kampány módosításakor,
• automatizmus bekapcsolásakor, és egy aktív automatizmus e-mail lépésének mentésekor,
• egy sablon mentésekor, ha azt aktív automatizmus vagy sorban álló kampány használja.

Ha a link hiányzik, kampánynál a Mowl ezt az üzenetet adja (automatizmusnál és sablonnál hasonló, rövidebb üzenet jelenik meg): „A levélből hiányzik a leiratkozó link. Kattints a szerkesztő fölötti „Leiratkozás link beszúrása” gombra, vagy tedd a {{unsubscribe_url}} változót a tartalomba vagy a sablonjába.”

Utolsó védvonal

Ha a link valahogy mégis kimaradna (például később kivették a sablonból), a Mowl küldéskor is ellenőrzi. A kampányt lemondja: a Kampányok listán Megszakítva állapottal és az okkal látod (a riport fejlécében is), és erről e-mailt küld a munkaterület tulajdonosának. A megszakított kampány nem szerkeszthető és nem küldhető újra, a javított levelet új kampányként hozd létre. Az automatizmust szünetelteti, és erről is e-mailt küld; a már futó sorozatok ilyenkor nem zárulnak le, a javítás és újraindítás után folytatódnak.

Tipp: A tranzakciós levelekre (például rendelés-visszaigazolás) ez a szabály nem vonatkozik. Tranzakciósnak csak olyan levelet jelölj, ami valóban nem reklám.